Regole interne

nhow Rotterdam si impegna per offrire ai suoi ospiti un ambiente sicuro e confortevole. Facciamo ogni sforzo per essere al vostro servizio e ti chiediamo di ricambiare la cortesia.

I corridoi, le uscite antincendio e le corsie di emergenza devono rimanere sempre sgombre da qualsiasi ostacolo. Non è consentito depositare oggetti all’esterno delle camere.
L’uso delle uscite di emergenza e delle scale è severamente vietato in situazioni che non richiedono un intervento di emergenza.
Presso l’hotel nhow Rotterdam è vietato fumare. Ciò include le sigarette elettroniche. Qualora un componente dello staff nhow dovesse trovare prove (incluso l’odore del fumo di sigaretta) di persone che fumano, scatterà un addebito immediato di 200 euro. Il contratto verrà risolto e le persone saranno obbligate a lasciare l’hotel nhow Rotterdam entro un’ora.
Non è consentito accendere candele, incensi, oli o utilizzare altri oggetti simili che potrebbero far scattare l’allarme antincendio.
nhow Rotterdam non si assume alcuna responsabilità per i costi e le conseguenze di un allarme antincendio attivato dalla combustione illegale di candele, incenso, fumo o qualsiasi altro oggetto che possa far scattare l’allarme stesso. Per la copertura, rimozione o manomissione dei rilevatori di fumo e l’attivazione di allarmi antincendio causate dalla violazione delle regole interne dell’hotel è previsto un addebito di 500 euro e l’espulsione immediata dal nhow Rotterdam. Nel caso in cui ciò comporti una perdita di fatturato per il nhow Rotterdam, verranno addebitati anche tali costi.
Non sono ammesse feste nelle camere dell’hotel nhow Rotterdam o nelle sue aree comuni senza l’autorizzazione scritta del direttore dell’hotel. In una camera standard non è consentito pernottare a più di 2 persone. Max. In una camera premium e/o in una suite non possono pernottare più di 3 ospiti. Tutti gli ospiti devono essere registrati presso la reception nhow.
Se le camere vengono danneggiate, lasciate estremamente sporche, maleodoranti di fumo o vandalizzate in qualsiasi altro modo, agli ospiti verranno addebitati: un supplemento per le pulizie, i costi delle riparazioni e i costi della manodopera. Nel caso in cui ciò comporti una perdita di fatturato per il nhow Rotterdam, verranno addebitati anche tali costi.
È vietato applicare chiodi, viti o qualsiasi altro oggetto a pareti, pavimenti, soffitti o mobili. Non è consentito spostare o rimuovere gli arredi fissi.
È severamente vietato portare all’interno dell’hotel sostanze illegali, droghe o armi, e ciò comporterà l’immediata espulsione.
Si prega di rispettare tutti i membri del personale nhow e gli altri ospiti dell’hotel. nhow Rotterdam è un ambiente sicuro e accogliente, dove tutti devono essere trattati con rispetto. È previsto un approccio di tolleranza zero nei confronti di bullismo, intimidazione o violenza.
Nel caso si notino possibili indizi di prostituzione, il fatto sarà immediatamente segnalata alla polizia.
L’hotel non è in alcun modo responsabile per la perdita o il danneggiamento di oggetti personali. Ogni camera dispone di una cassaforte che può essere utilizzata gratuitamente; si prega di riporre i propri oggetti di valore nella cassaforte.
nhow Rotterdam non è autorizzato a fornire bevande alcoliche ai visitatori di età inferiore ai 18 anni. Il personale dell’hotel ha sempre il diritto di intervenire in caso di abuso (eccessivo) di alcol. nhow Rotterdam detrarrà dal deposito del cliente eventuali spese in sospeso.
È vietato utilizzare la rete Wi-Fi degli hotel nhow/NH per attività illegali e/o installare reti o router privati.
La palestra nhow è a disposizione di tutti gli ospiti dell’hotel ed è aperta 7 giorni su 7. L’uso della palestra è sempre a rischio e pericolo dell’ospite: nhow Rotterdam non si assume alcuna responsabilità per eventuali infortuni che dovessero verificarsi durante l’utilizzo delle attrezzature della palestra.
Per la sicurezza di tutti gli ospiti dell’hotel, vengono registrate e archiviate le immagini delle telecamere a circuito chiuso di alcune aree comuni. In caso si verifichino incidenti all’interno della nostra proprietà, nhow Rotterdam fornirà i filmati alle autorità competenti.
Si prega di segnalare sempre eventuali problemi tecnici. Provvederemo a gestire i malfunzionamenti tecnici nel più breve tempo possibile.
Vi informiamo che il nostro hotel è interamente senza contanti. Sono accettati solo pagamenti con carta.

contatti

nhow ROTTERDAM
Wilhelminakade 137
3072 AP – Rotterdam
+31 (0)10 206 7600

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