Règlement intérieur

Le nhow Rotterdam s’efforce de créer un environnement sûr et agréable pour ses clients. Nous faisons de notre mieux pour vous servir et nous vous demandons de bien vouloir en faire de même.

Les couloirs, les sorties et les voies de secours doivent rester dégagés à tout moment. Il est interdit d’entreposer des objets à l’extérieur des chambres.
L’utilisation des sorties et escaliers de secours est strictement interdite dans les situations non urgentes.
L’usage du tabac est interdit au nhow Rotterdam, et cela inclut les cigarettes électroniques. Si un membre de l’équipe de nhow a des preuves (l’odeur de la fumée de cigarette est également une preuve) que des personnes fument, il leur sera immédiatement facturé 200 €, le contrat sera résilié et les personnes concernées devront quitter le nhow Rotterdam dans l’heure qui suit.
Il est interdit de brûler des bougies, de l’encens, des huiles ou d’utiliser tout autre objet susceptible de déclencher l’alarme incendie.
Le nhow Rotterdam n’est pas responsable des coûts et des conséquences d’une alarme incendie déclenchée par la combustion illégale de bougies, d’encens, de tabac ou de tout autre objet susceptible de déclencher l’alarme incendie. Si les détecteurs de fumée sont recouverts, enlevés ou manipulés et que les alarmes incendie sont déclenchées en raison d’une infraction au règlement intérieur, une amende de 500 € sera donnée et l’expulsion du nhow Rotterdam sera immédiate. Si cela entraîne une perte de chiffre d’affaires pour le nhow Rotterdam, ces coûts seront également facturés.
L’hôtel nhow Rotterdam n’autorise pas les fêtes dans les chambres ou les espaces public sans l’autorisation écrite du directeur de l’hôtel. La chambre standard ne peut accueillir plus de deux personnes. Max. 3 personnes sont autorisées à dormir dans une chambre premium et/ou une suite. Tous les invités doivent être enregistrés à la réception du nhow.
Si des chambres sont endommagées, dans un état d’extrême saleté, si elles sentent la fumée ou sont vandalisées de quelque manière que ce soit, les clients devront payer : les frais de nettoyage supplémentaires, les frais de réparation et les frais de main-d’œuvre, le cas échéant. Si cela entraîne une perte de chiffre d’affaires pour le nhow Rotterdam, ces coûts seront également facturés.
Il est interdit de placer des clous, des vis ou tout autre objet sur les murs, les sols, les plafonds ou les meubles. Il est interdit de déplacer ou d’enlever le mobilier fixe.
Il est strictement interdit d’introduire des substances illégales (par ex. drogues ou armes), dans l’hôtel, sous peine d’expulsion immédiate.
Veillez à respecter tous les membres du personnel nhow et les autres clients de l’hôtel. Le nhow Rotterdam est un cadre tolérant sûr et amical, où chacun doit être traité avec respect. Nous ne tolérons absolument aucune brimade, intimidation ou violence.
Si un indicateur possible de prostitution est observé, il sera immédiatement signalé à la police.
L’hôtel n’est en aucun cas responsable de la perte ou de la détérioration des effets personnels. Chaque chambre dispose d’un coffre-fort qui peut être utilisé gratuitement. Veuillez y déposer vos objets de valeur.
L’hôtel nhow Rotterdam n’est pas autorisé à servir des boissons alcoolisées aux visiteurs de moins de 18 ans. Le personnel de l’hôtel est toujours autorisé à intervenir en cas d’abus (manifeste) d’alcool. Le nhow Rotterdam déduira de votre dépôt de garantie les frais non réglés, le cas échéant.
Il est interdit d’utiliser le réseau wifi de nhow/NH pour des activités illégales et/ou pour installer des réseaux ou des routeurs privés.
La salle de sport nhow est à la disposition de tous les clients de l’hôtel et est ouverte 7 jours sur 7. L’utilisation de la salle de sport est aux risques et périls des clients. Le nhow Rotterdam n’est pas responsable des blessures survenues lors de l’utilisation de l’équipement de la salle de sport.
Pour votre sécurité et celle de nos autres hôtes, les images de vidéosurveillance de certaines zones publiques sont enregistrées et stockées. En cas d’incidents sur notre propriété, le nhow Rotterdam fournira les images aux autorités compétentes.
Veuillez nous faire part des problèmes techniques éventuels. Nous les traiterons le plus rapidement possible.
Nous vous prions de bien vouloir prendre note que notre hôtel fonctionne entièrement sans espèces. Seuls les paiements par carte sont acceptés.
Veuillez noter que les mineurs doivent être accompagnés en tout temps par un parent ou un tuteur légal.

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nhow ROTTERDAM
Wilhelminakade 137
3072 AP – Rotterdam
+31 (0)10 206 7600

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