Kies je kamernummer

Bedankt dat je voor nhow Frankfurt hebt gekozen. Nu kun je zelf het kamernummer uitkiezen dat perfect bij je past. Via het formulier krijg je toegang tot de plattegrond: vul je boekingsgegevens in, ontdek het hotel virtueel en kies je ideale kamer.


FAQ (Veelgestelde vragen)

Met Choose Your Room bepaal je precies de locatie en het kamernummer van je verblijf in het hotel. Ga je voor uitzicht op de zee of liever op het zwembad, kies je voor een rustige plek in het hotel of juist dicht bij het restaurant? Je kunt zelfs het type bed kiezen dat je wilt, dankzij onze interactieve Choose Your Room Digital Twin. Gebruik de handige filters om je selectie verder te verfijnen. Houd er wel rekening mee dat het hotel in sommige gevallen de gekozen kamer niet kan toewijzen vanwege operationele procedures, zoals onderhoudswerkzaamheden. In dat geval zorgen we natuurlijk voor een gelijkwaardig alternatief.

Je ziet per kamernummer een andere prijs, afhankelijk van de voorzieningen. Kamers met een mooier uitzicht kunnen iets duurder zijn.

De betaling voor Choose Your Room regel je ter plekke in het hotel.

Choose Your Room is een service op aanvraag. Dat betekent dat de definitieve bevestiging van je kamernummer afhangt van de beschikbaarheid op de dag van aankomst. Kan het gekozen kamernummer aan je boeking worden toegewezen, dan betaal je het selectiebedrag zoals vermeld in de bevestigingsmail.

Om ervoor te zorgen dat je bij aankomst alles weet wat je nodig hebt, sturen we je een e-mail met informatie over je kamerkeuze. Heb je deze informatiemail niet ontvangen? Neem dan rechtstreeks contact op met het hotel.

De in- en uitchecktijden blijven hetzelfde als vermeld op de hotelwebsite en worden niet beïnvloed door je kamerkeuze.

Een upgrade is afhankelijk van bevestiging door het hotel. Je krijgt een e-mail zodra de upgrade is geregeld.

Als je je boekingsdatums wijzigt, vervalt je eerdere kamerkeuze. Je kunt het kamernummer daarna opnieuw selecteren.

Om de ideale kamer voor je verblijf te vinden, kun je het Voorzieningenfilter gebruiken. Je krijgt een overzicht van de belangrijkste kenmerken, zoals bedtype, uitzicht, lichtinval, kamergrootte en nog veel meer. Terwijl je door de opties klikt, zie je meteen welke gevels en specifieke kamers gemarkeerd worden. Zo vind je snel de kamer die perfect bij je past.

Ja, dat kan. Neem rechtstreeks contact op met het hotel, zodat zij de huidige toewijzing kunnen verwijderen. Daarna kun je zelf een nieuwe kamer selecteren.

Ja, dat kan. Om dit te doen, neem je rechtstreeks contact op met het hotel. Als je je reservering hebt geannuleerd, komt de kamer automatisch weer beschikbaar en worden er geen kosten in rekening gebracht.

Controleer je reserveringsgegevens en zorg dat je het juiste boekingskanaal hebt gekozen. Let op: de zoekfunctie is hoofdlettergevoelig.

Als je zeker weet dat de ingevoerde gegevens kloppen maar je nog steeds geen toegang hebt tot Choose Your Room, neem dan rechtstreeks contact op met het hotel.

Helaas is dat om operationele redenen niet mogelijk. Daarom vragen we je om je kamer vooraf te selecteren.

Op dit moment is deze optie helaas niet beschikbaar bij een boeking van meer dan één kamer. Neem voor meer informatie rechtstreeks contact op met het hotel.

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom niet-beschikbare kamers worden getoond.

 

Mogelijkheid 1: De gevel die je bekijkt is volledig bezet voor de gekozen datums. Probeer een andere gevel van het hotel om beschikbare kamers te vinden.

 

Mogelijkheid 2: Alle kamers die geselecteerd hadden kunnen worden, zijn al toegewezen. Houd er rekening mee dat het hotel mogelijk een aantal kamers reserveert voor operationele doeleinden. Neem voor meer informatie contact op met het hotel.

 

Mogelijkheid 3: Controleer de doorgegeven kamerinformatie. Als je het verkeerde kamertype hebt geselecteerd of de verkeerde datums hebt ingevuld, kan het zijn dat er geen kamers beschikbaar zijn om te selecteren.

Controleer eerst je spam- of ongewenste e-mailmap. We raden ook aan om te controleren of je bij het doorgeven van je boekingsgegevens het juiste e-mailadres hebt ingevuld. Neem voor meer informatie rechtstreeks contact op met het hotel.

In sommige oudere browsers is Choose Your Room mogelijk niet beschikbaar. Gebruik een bijgewerkte versie van Safari, Chrome of Mozilla Firefox. Blijven de problemen zich voordoen, neem dan rechtstreeks contact op met het hotel.

 

Check In

 

Check Out

 

2 volwassenen. 0 kinderen. 0 babies. / 1 kamer.