Normas de las instalaciones

En el nhow Rotterdam nos esforzamos por crear un ambiente seguro y agradable para que nuestros huéspedes disfruten. Damos el máximo para atenderte y esperamos que nos respondas con educación.

Los pasillos, salidas de incendios y rutas de evacuación deben permanecer despejados en todo momento. No se pueden dejar objetos fuera de las habitaciones.
Queda estrictamente prohibido usar las escaleras y salidas de emergencia si esta no existe.
Está prohibido fumar en el nhow Rotterdam. Esta prohibición se extiende a los cigarrillos electrónicos. Si un miembro del equipo de nhow encuentra pruebas (incluso olor a humo de cigarrillo) de que se ha fumado, se impondrá una penalización inmediata de 200 €. El contrato entre las partes se rescindirá y los implicados tendrán que abandonar el nhow Rotterdam en el plazo de 1 hora.
No se permite encender velas, incienso, quemadores de aceite ni usar objetos que puedan provocar que se active la alarma de incendios.
El nhow Rotterdam no asume ninguna responsabilidad por los costes y consecuencias derivados de la activación de la alarma de incendios por encender velas o incienso ilegalmente, fumar o usar cualquier otro objeto que pueda activar la alarma de incendios. Si se cubren , retiran o manipulan los detectores de humo y los activadores de alarmas de incendios, se considerará un incumplimiento de las normas de las instalaciones y se impondrá una sanción de 500 €. Además, el responsable tendrá que abandonar inmediatamente el nhow Rotterdam. También se cobrarán los costes potenciales por pérdidas de ingresos del nhow Rotterdam.
El nhow Rotterdam no permite fiestas en habitaciones de hotel ni zonas públicas sin el permiso por escrito del director del hotel. En una habitación Standard no pueden pernoctar más de 2 personas. Se permite un máx. de 3 huéspedes en una suite o habitación Premium. Todos los huéspedes tienen que registrarse en la recepción del nhow.
Si las habitaciones han sufrido daños, se han abandonado excesivamente sucias, huelen a humo o se han destrozado de otro modo, se cobrará a los huéspedes: Un cargo adicional en concepto de limpieza, los costes de la reparación y la mano de obra. También se cobrarán los costes potenciales por pérdidas de ingresos del nhow Rotterdam.
Queda prohibido colocar clavos, tornillos y cualquier otro objeto en paredes, suelos, techos o muebles. Los muebles fijados a una superficie no se pueden mover ni retirar.
Queda terminantemente prohibido introducir sustancias ilegales, como drogas o armas, dentro del hotel, hecho que provocará la expulsión inmediata del responsable.
Muestra respeto hacia todos los miembros del personal de nhow y el resto de huéspedes del hotel. El nhow Rotterdam es un entorno seguro y agradable donde hay que tratar a todos con respeto. Nuestra filosofía es de tolerancia cero al acoso, la intimidación y la violencia.
Si se sospecha de algún comportamiento relacionado con la prostitución, avisaremos inmediatamente a la policía.
El hotel no asume responsabilidad alguna por pérdidas o daños de objetos personales. Las habitaciones cuentan con una caja fuerte que se puede usar de forma gratuita. Guarda tus objetos de valor dentro.
En el nhow Rotterdam no podemos servir bebidas alcohólicas a visitantes menores de 18 años. El personal del hotel siempre puede intervenir en caso de consumo excesivo de alcohol. El nhow Rotterdam cobrará los cargos pendientes de tu depósito.
Se prohíbe usar la red Wifi de nhow/NH para actividades ilegales o para instalar rúteres o redes privadas.
El gimnasio del nhow está disponible para todos los huéspedes del hotel y abre 7 días a la semana. El huésped usa el gimnasio bajo su propia responsabilidad. El nhow Rotterdam se exime de toda responsabilidad por daños que se produzcan al utilizar el equipamiento del gimnasio.
Por su seguridad y la del resto de nuestros huéspedes, se graban y almacenan imágenes en determinadas zonas públicas. En caso de incidentes en nuestras instalaciones, el nhow Rotterdam facilitará las imágenes a las autoridades correspondientes.
Avisa siempre en caso de problemas técnicos. Nos ocuparemos de los errores técnicos lo antes posible.
Le informamos que nuestro hotel no acepta pagos en efectivo. Solo se aceptan pagos con tarjeta.

contacto

nhow ROTTERDAM
Wilhelminakade 137
3072 AP – Róterdam
+31 (0) 10 206 7600

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