Regras da casa

No nhow Amsterdam RAI, gostaríamos de garantir uma estadia segura e agradável a todos os nossos hóspedes.

Confira as nossas regras da casa para ajudar-nos a criar um ambiente agradável.

Os corredores, saídas de emergências e vias de emergências deverão estar sempre desimpedidos. Não se permite guardar artigos fora dos quartos.
É proibido fumar no nhow Amsterdam RAI. Esta proibição também se aplica a cigarros eletrónicos. Se um membro da equipa nhow encontrar evidências (o cheiro de fumo de cigarro também é evidência) de consumo de tabaco, será aplicada uma multa imediata de 150 €. Se a pessoa continuar a fumar, o contrato será terminado e esta será obrigada a abandonar o nhow Amsterdam RAI no período de 1 hora.
Não se permite queimar velas, incenso, óleos ou usar outros artigos que possam ativar o alarme contra incêndios.
O nhow Amsterdam RAI não assume qualquer responsabilidade pelos custos e consequências da ativação do alarme contra incêndios devido à utilização ilegal de velas ou incenso, consumo de tabaco ou outros artigos que possam acionar o alarme. Será aplicada uma multa de 500 € e a expulsão imediata do nhow Amsterdam RAI em caso de cobertura, remoção ou manipulação dos detetores de fumo e da ativação dos alarmes contra incidências por incumprimento das regras da casa. Se esta situação resultar na perda de negócio para o nhow Amsterdam RAI, esta perda também será cobrada.
O nhow Amsterdam RAI não permite festas nos quartos ou zonas públicas sem autorização por escrito do diretor do hotel. Não se permite a estadia de mais de 2 pessoas num quadro standard. Permitem-se até 3 hóspedes num quarto premium e/ou suite. Todos os hóspedes deverão efetuar o registo na receção do hotel, conforme os regulamentos de segurança.
Se os quartos apresentarem danos, muita sujidade, cheiro a fumo ou sinais de qualquer tipo de vandalismo, os hóspedes terão de pagar o seguinte: taxa de limpeza adicional, custo da reparação e custo da mão de obra.
Se esta situação resultar na perda de faturação para o nhow Amsterdam RAI, esta perda também será cobrada.
É proibido fixar pregos, parafusos ou outros objetos às paredes, pavimentos, tetos ou mobília. Não se permite retirar ou mover a mobília fixa.
É estritamente proibido trazer substâncias ilegais (por exemplo, estupefacientes) e armas para o interior do hotel. Este tipo de situação resultará na expulsão imediata.
Respeite todos os membros da equipa do nhow e todos os hóspedes do hotel. O nhow Amsterdam RAI é um ambiente seguro, tolerante e agradável, onde todos deverão ser tratados com respeito. Não se tolera de forma alguma o bullying, a intimidação, a violência ou o abuso.
Os casos de prostituição serão participados à polícia de imediato.
O nhow Amsterdam RAI não é de modo algum responsável pela perda ou danos a objetos pessoais. Cada quarto conta com um cofre-forte grátis. Guarde os seus objetos de valor no cofre.
O nhow Amsterdam RAI não pode fornecer bebidas alcoólicas a visitantes com idade inferior a 18 anos.
A equipa do hotel tem sempre direito a intervir numa situação de consumo (excessivo) de álcool.
O nhow Amsterdam RAI subtrairá os encargos remanescentes do seu depósito.
É proibido utilizar a rede Wi-Fi do nhow/NH para atividades ilegais e/ou instalar redes ou routers privados.

contacto

nhow Amsterdam RAI
Europaboulevard 2b, 1078 RV
Amesterdão
Países Baixos

+31 (0)20 800 3200

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nhowamsterdamrai@nh-hotels.com